上海捷聘為您帶來(lái)人力資源服務(wù)外包的小科普。人力資源服務(wù)外包，指的是企業(yè)為了降低人力成本，實(shí)現(xiàn)比較大的效率，將人力資源事務(wù)中非重要部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管（辦）理。

    人力資源服務(wù)外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)：

    1、無(wú)形性：人力資源服務(wù)外包是一種行動(dòng)，我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。

    2、異質(zhì)性：人力資源服務(wù)外包由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng)，那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù)，而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。

    3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性：人力資源服務(wù)外包不同于實(shí)物商品，先生產(chǎn)后銷(xiāo)售和消費(fèi)，人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過(guò)程中也是客戶的消費(fèi)過(guò)程，即使客戶和服務(wù)人員在過(guò)程中沒(méi)有接觸。

    4、易逝性：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來(lái)生產(chǎn)。我們無(wú)法想象客戶打電話咨詢了半個(gè)小時(shí)后覺(jué)的不滿意，然后將半個(gè)小時(shí)返還給服務(wù)提供商，從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。

    以上就是上海捷聘的小編為大家?guī)?lái)的人力資源服務(wù)外包的小科普。上海捷聘人才服務(wù)有限公司是經(jīng)上海市人力資源和社會(huì)保障局等主管部門(mén)核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)第三方人力資源機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供一站式人力資源解決方案。如有需要，歡迎致電咨詢。