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新聞資訊

人力資源的3P模型

來源:捷聘人才發布時間:2017-12-02點擊次數:載入中...

  所謂3P模型,即由職位評價系統 (Position evaluation system)、績效評價系統(Performance appraisal System)和薪酬管理系統(Pay Administration system)為核心內容構成的人力資源管理系統。它們之間的關系是:

  根據企業的生產經營特點和戰略目標進行職位評價,明確員工各自的職位職責,根據企業的職位評價結果,設計人力資源的工作績效考核方案和工具,并用這些考核方案和工具對企業員工進行定期考核。并根據績效考核結果,設計工資福利及其獎金發放方案和工具。職位評價系統、績效評價系統與薪酬管理系統三者是有機聯系的統一體。

  它們三者的有機聯系,可以充分體現公正、合理、科學競爭的原則,強調個人努力與團結協作的統一性,工作報酬和工作獎懲的統一性,員工個人命運與公司命運一體化,不強調資歷而看重現實的工作表現,定量評價與定性分析相結合,業績考核與工資待遇、獎懲相互依存,考核是人事決策的客觀依據,待遇獎懲是考核的結果。以此構成一個完整清晰易于操作的人力資源管理系統。

  職位評價系統

  職位體系(Position evaluation system)是企業員工要完成的各項任務和職責的集合,是實現企業戰略目標的客觀要求。職位評價系統的建立一般有三個過程:

  1.工作分析

  工作分析是確立完成各項工作所需技能、責任和知識的系統工程,它是基本的人力資源管理職能,也是一項基礎技術,它的目的在于解決以下幾個問題:

  (1)員工將完成什么樣的活動?(What)

  (2)工作將在什么時候完成?(When)

  (3)工作將在哪里完成?(Where)

  (4)員工如何完成此項工作?(How)

  (5)為什么要完成此項工作?(Why)

  (6)完成工作需要哪些條件?(Which)

  2.建立工作說明和工作規范

  根據工作分析中的有關信息,形成工作說明和工作規范。它應簡要地說明期望員工做些什么,還應確切地指出員工應該做什么,立怎么做和在什么樣的情況下履行職責,具體說,工作說明是提供有關工作的任務、責任和職責的文件,而工作規范是一個人完成工作所必備的知識、技能和能力等基本素質的文件。

  3.工作評價

  工作評價是在工作說明及工作規范的基礎上,決定一項工作與其他工作的相對價值的系統過程,它同時是經濟報償系統的一部分,工作評價有以下作用:

  (1)確認組織的工作結構

  (2)使工作間的聯系公平、有序

  (3)開發一個工作價值的等級制度,據此建立工資支付結構

  (4)在企業內部的工作和工資方面取得一致

  在不斷變化的工作環境中,一個適當的職位評價體系是至關重要的。工作分析資料的主要作用是在人力資源計劃方面,工作規范是招聘和選擇的標準,同時也是培訓和開發的依據。至于績效評價,應根據員工完成工作說明中規定的職責的好壞進行,這是評價公平的基準。而工作評價又是決定報酬內部公平的首要方法。此外,職位評價信息對員工的勞動關系也很重要,當考慮對員工進行提升、調動或降職的問題時,通過職位評價獲得的信息常能導致更為客觀的人力資源管理決策。

  績效評價系統

  績效評價系統(Performance appraisal System)是定期考察和評價個人或小組工作業績的一種正式制度。實施績效評價可能是人力資源管理領域里棘手的任務,創立一個有效的績效評價制度應該是人力資源管理中優先考慮的事。

  評價系統的首要目的是提高業績,一個設計和聯系都很合理的系統,能夠有助于實現組織的目標和提高員工的業績,并能提供一種對組織中人力資源優劣勢的剖析以安排人力資源計劃??冃гu價的等級也會有助于對招聘甄選的預測,在確認選擇測試中,對選擇測試可靠性的正確決策將取決于評價結果的準確性。同時,一種評價制度還有助于確定員工培訓和發展的需要作出判斷和選擇。尤為重要的是,績效評價結果為增加報酬提供了合理決策的基礎,一個公正的績效評價系統也是加薪獎勵公平化的保證。此外,績效評價數據也可用于內部員工關系的決策,比如動力、提升、降級、升職和調動等方面的決策。

  薪酬管理系統

  薪酬管理系統(Pay Administration system)是對企業工資水平、工資結構、工資制度、工資形式、工資待遇的管理系統,旨在監督它們是否達到了組織與個人的目標。由于工資管理中包含很多內容,因此它是困難和具挑戰性的人力資源管理領域之一。

  工資管理系統的首要任務是報酬公平。企業吸引、激勵和留住有能力的員工,在很大程度上是通過企業的報酬機制實現的。報酬必須對相關方面公正實施,而且應該讓人感覺到是公平的。根據員工關系的特點,內部薪酬公平可能更重要,而工作評價是內部公平首要的方法。但是企業為了保持持續發展的能力,就要在勞動力市場上提出有競爭力的工資水平,就必須始終對外部公平加以重點考慮。如何處理好既吸引人才又降低成本這對矛盾,是工資管理系統的焦點和難點。

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